葬儀後サポートセンターとは
葬儀後サポートセンターは、ご葬儀を終えられたご遺族様へお電話でお困りごと、問題解決のお手伝いをするコールセンターです。
葬儀が終わった後のご遺族様は、法事・供養の準備や役所で様々な窓口を回り手続きをしたり、故人様の持ち物を整理したり、名義変更の手続きを行うなど悲しみに浸る時間もないほどやることがたくさんあります。
そんなご葬家様は大切な家族を亡くされて、グリーフといわれる状態にあります。
葬儀を終えたばかりの方にお電話をするのは不安かもしれません。
しかし、私達以上に不安を抱えているのは、どんなに悲しくとも手続きや準備をすすめなければならないご遺族です。
急がなければならない手続きについて案内をしたり、ご不安ごとなどを伺って相談できる機関を案内させていただくと、ご遺族様から「ありがとう」の言葉をいただけます。
葬儀の際はゆっくりと時間を取れず、故人様への思いを口に出来なかったご遺族様が私達に様々なお気持ちを聞かせてくださることもあります。
「聞いてくれてありがとう」と言っていただける、唯一無二のお仕事です。